021-4752   راهنمای خرید
logo لطفا منتظر بمانید...
سبد خرید 0
راحت جستجو کنید
ضمانت اصالت کالا

 هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟

پاسخ:

 

هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‏‌رسد.

 

پس از این که سفارشم را ثبت کردم، چقدر طول می‌‏کشد که به دستم برسد؟

پاسخ:

 

زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بر اساس فاکتورهایی مانند محل و نحوه تحویل متفاوت استدر سفارشات عادی معمولا بین 1 تا 3 ساعت به دست مشتریان می رسد

 

آیا امکان ارسال سفارش به خارج از تهران هست؟

پاسخ:

اقلامی ماننده میوه،سبزیجات،صیفی جات،گوشت و محصولاتی که  نیاز به سردخانه و شرایط خاصی برای ارسال دارند و دچار افت کیفیت میشوند این امکان وجود فعلا وجود ندارد اما ما بقی محصولات ارسال میشوند

 

سرشلف چه مناطقی از تهران را جهت سفارش پوشش میدهد؟

پاسخ:

در حال حاضر تمام شهر تهران در منطقه تحت پوشش رایگان سرشلف قرار دارد 

 

می‏‌توانم کالایی را که سفارش داده‌‏ام با مراجعه به  به صورت حضوری تحویل بگیرم؟

پاسخ:

 

از آنجا که سرشلف  یک فروشگاه اینترنتی است و یکی از اهداف آن کاهش دادن سفرهای درون شهری غیر ضروری‏ است، تحویل حضوری سفارش در محل سرشلف امکان‌پذیر نمیباشد اما در صورت هماهنگی با واحد پشتیبانی این امر میسر میگردد

 

 

اگر کالای ارسال شده با آنچه سفارش داده‌‏ام و یا آنچه در سایت دیده ام مغایرت داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟

 

پاسخ:

با پشتیبانی تماس بگیرید (از طریق تلفن یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما)

 

شماره پشتیبانی : 0214752 داخلی 206 

ساعت کاری سرشلف از ۸:۳۰ الی ۲۰:۳۰ می باشد

دانلود اپلیکیشن

کلیه حقوق سایت برای سرشلف محفوظ است . استفاده غیر تجاری مطلب همراه با ذکر منبع و لینک مجاز می باشد.
Copyright © 2019

 

فروشگاه اینترنتی سرشلف
خرید آسان، تحویل سریع و رایگان

فروشگاه اینترنتی سرشلف در راستای تسهیل امر خرید اینترنتی و خرید تلفنی برای تمامی شهروندان و در جهت کاهش سفرهای درون شهری و در نهایت کاهش ترافیک و آلودگی هوای شهر در سال 1396 شروع به فعالیت نمود. فروشگاه مجازی سرشلف با پشتوانه مجموعه فرآورده های غذایی سمیه توانست با خدمات رسانی سریع و همچنین ارائه تنوع بالایی از بارکدهای کالایی در مدت زمان کوتاهی جایگاه ویژه ای در میان شهروندان در زمینه فروش اینترنتی به دست آورد. در سال 1396 فروشگاه مجازی سرشلف اقدام به تقویت گسترده زیرساخت و اتخاذ استراتژی های نوین در زمینه فروش اینترنتی نمود. از آن جمله میتوان به طراحی سایت جدید و پیاده سازی اپلیکیشن موبایل اشاره نمود. همچنین در راستای کاهش زمان ارسال و خدمات دهی بهتر به مشتریان، ناوگان حمل و نقل خود را نوسازی و تقویت نمود. یکی دیگر از اقدامات مهم فروشگاه اینترنتی سرشلف در سال 96، افزایش گستره مشتریان به سراسر کشور بود که باعث شد تمامی هم میهنان بتوانند از تمامی نقاط کشور خرید اینترنتی داشته باشند. هموطنان در سایر شهرها نیز میتوانند علاوه بر خرید اینترنتی، به صورت تلفنی نیز سفارش خود را ثبت نمایند و در کوتاهترین زمان سفارش خود را دریافت نمایند. به عنوان خدمات فروشگاه اینترنتی سرشلف میتوان به برگزاری جشنواره‌های فروش، ارائه تخفیفات خاص و همچنین ارسال رایگان کالا برای خریدهای بیش از پنجاه هزار تومان اشاره نمود.

در حال حاضر خرید اینترنتی مواد غذایی، محصولات آرایشی بهداشتی از جمله کالاهای گروه سلولزی، شوینده و نظافت، لوازم خانگی، ابزار و وسایل و همچنین محصولات الکترونیک و دیجیتال از طریق سایت فروشگاه اینترنتی سرشلف و تلفن 4752-021 میسر است.